RÉPONSE DIRECTE · Qu'est-ce que l'audit d'automatisation, et qu'est-ce que j'obtiens ?
Un audit payant, à prix fixe, d'environ deux semaines. Nous documentons un processus réel avec la personne qui fait le travail et vous remettons par écrit la carte du processus, les automatisations par priorité, les points d'approbation et le plan de votre première machine avec un devis ferme. Le prix est crédité sur la construction si vous poursuivez dans les 60 jours.
La méthode, en cinq étapes (environ deux semaines)
01 Préparation
Vous remplissez un questionnaire d'une page, listez vos outils et nous confiez trois exemples réels de demandes ou de dossiers, anonymisés si besoin. Environ une heure de votre côté.
02 Atelier de cartographie
Quatre-vingt-dix minutes en visioconférence avec la personne qui fait réellement le travail. Nous suivons une demande de son arrivée jusqu'à sa résolution.
03 Observation
Nous suivons deux ou trois dossiers réels, en accès lecture ou par captures d'écran, pour repérer les ressaisies, les attentes, les relances et les décisions qui doivent rester humaines.
04 Analyse
Ce que vos outils permettent déjà, le temps passé calculé avec vos propres chiffres, et les risques liés aux données personnelles (Loi 25, hébergement, accès).
05 Restitution
Une rencontre de soixante minutes pour parcourir le rapport écrit et répondre à vos questions.
Ce que vous recevez, par écrit
La carte de votre processus
Chaque étape, qui la fait, et les endroits précis où le travail s'arrête.
L'inventaire de vos outils
Ce qui peut être relié, comment, et les limites de chaque logiciel.
Les automatisations par priorité
Pour chacune : l'effort, l'effet attendu calculé avec vos chiffres, et le risque.
Les points d'approbation
Les décisions qui restent humaines et l'endroit exact où l'agent s'arrête pour vous les présenter.
Le plan de votre première machine
Le périmètre, les prérequis, un devis ferme et un calendrier.
Les points de conformité
Les données personnelles concernées, où elles se trouvent et qui y a accès.
Les conditions
Un prix fixe, présenté pendant l'appel découverte une fois le processus compris, et payé d'avance : en dollars canadiens au Canada, en dollars américains aux États-Unis. Pas de facturation à l'heure.
Le prix de l'audit est crédité sur la construction si vous poursuivez dans les 60 jours.
Le rapport vous appartient, que nous travaillions ensemble ensuite ou non.
Les chiffres du rapport viennent de vos données. Nous ne promettons aucune économie avant de les avoir mesurées.